李姝犖1，曹山河2

　　(1.中共邵陽市委黨校;2.中共湖南省委黨校)

　　本文以湖南邵陽為例，分析欠發(fā)達(dá)地區(qū)分享經(jīng)濟的發(fā)展現(xiàn)狀、區(qū)域特點以及面臨的一系列現(xiàn)實困境，并提出以下政策建議：完善政策法規(guī)，建立新型監(jiān)管模式;構(gòu)建誠信體系，提供安全保障;鼓勵轉(zhuǎn)型升級，增強企業(yè)競爭力;協(xié)調(diào)各方利益，激發(fā)主體活力。

　　分享經(jīng)濟指的是以互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代信息技術(shù)為載體，整合、有償分享大量的閑置資源，實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置，滿足用戶多樣化需求的經(jīng)濟活動總和。它以互聯(lián)網(wǎng)為載體、以分享理念為基礎(chǔ)、以綠色發(fā)展為契機、以用戶需求為導(dǎo)向、以資源利用效率最大化為目的。邵陽作為欠發(fā)達(dá)地區(qū)，發(fā)展分享經(jīng)濟面臨著法律法規(guī)滯后、誠信缺失、企業(yè)缺乏競爭力、利益協(xié)調(diào)矛盾多等問題?；诖?，本文從完善法律法規(guī)、構(gòu)建誠信體系、提升企業(yè)競爭力、激發(fā)主體活力等方面來提出對策和建議。

　　一、邵陽分享經(jīng)濟的發(fā)展現(xiàn)狀

　　邵陽位于湖南省西南部，是湖南的經(jīng)濟欠發(fā)達(dá)地區(qū)、工業(yè)落后地區(qū)，其工業(yè)化程度、城市化程度低于湖南其他較發(fā)達(dá)地州市。盡管屬于經(jīng)濟欠發(fā)達(dá)地區(qū)，但邵陽發(fā)展分享經(jīng)濟有其獨特的區(qū)域特點。

　　(一)交通出行方便快捷

　　交通出行領(lǐng)域的分享經(jīng)濟指的是以互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)為平臺，整合大量閑置車輛的信息，利用大數(shù)據(jù)對供給和需求進(jìn)行高效匹配，實現(xiàn)分享型的交通出行方式。交通出行領(lǐng)域是分享經(jīng)濟的領(lǐng)頭羊，在短時間內(nèi)成為影響力較大、備受消費者喜愛、引起市場高度關(guān)注的熱門領(lǐng)域。國內(nèi)交通出行領(lǐng)域的分享經(jīng)濟起步于2010年，相繼出現(xiàn)了易到用車、滴滴出行、Uber出行等平臺，在北上廣深等大城市率先推出。

　　2015年10月，滴滴打車進(jìn)駐邵陽，2016年1月，易到用車進(jìn)駐邵陽，開通了快車、順風(fēng)車、代駕等功能，市民們普遍對其充滿期待。邵陽巡游出租車很長一段時間由于拒載、拼客、隨意要價、車內(nèi)環(huán)境差、服務(wù)態(tài)度差等原因受到市民的詬病，而網(wǎng)約車以其服務(wù)態(tài)度好、等車時間短、價格優(yōu)惠、車內(nèi)環(huán)境好等原因受到消費者的青睞。邵陽市交通運輸局于2018年5月出臺了《邵陽市網(wǎng)約車管理實施細(xì)則》，2019年3月進(jìn)行了修訂。實施細(xì)則對車輛的檔次、安全性能、排放標(biāo)準(zhǔn)、所購買的保險等方面做了嚴(yán)格的規(guī)定。截至2020年9月，邵陽市共許可網(wǎng)約車平臺公司7家，分別是滴滴出行、首汽約車、斑馬快跑、萬順叫車、玖玖專車、經(jīng)緯出行、曹操專車，其中90%的市場份額由滴滴出行占領(lǐng)。網(wǎng)約車實行“公司化經(jīng)營、公車公營統(tǒng)一管理”的經(jīng)營模式。截至2020年9月，全市共辦理網(wǎng)約車道路運輸證573個，辦理網(wǎng)約車駕駛員證3034人。邵陽全市網(wǎng)約車每日平均訂單量超過3萬單，以每單10元至15元的標(biāo)準(zhǔn)計算，每日的交易額在30萬至45萬元之間。

　　(二)房屋住宿彰顯特色

　　房屋住宿領(lǐng)域的分享經(jīng)濟指的是通過互聯(lián)網(wǎng)平臺整合大量閑置分散的住房資源，并將信息發(fā)布給有住宿需求的客戶。房屋住宿分享起源于國外，以民宿的形式表現(xiàn)出來，指的是房主將自己閑置的房間信息發(fā)布在網(wǎng)上，有償提供給需要住宿的用戶，這是一種全新的消費理念。對于房主而言，房屋分享不僅可以提高閑置房源的使用率，而且能夠增加收入。對于用戶而言，住民宿不僅可以使自己花費比住酒店少得多的錢，而且能夠讓自己獲得不一樣的住宿體驗，比如可以使用房主的廚房，可以在和房主聊天的過程中了解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土民情，甚至可以跟房主交朋友，豐富自己的社會交往，以此滿足自己多樣化、個性化的需求。國外最大的房屋分享網(wǎng)站是Airbnb，2016年12月7日，“Airbnb中國”宣布正式進(jìn)入內(nèi)地市場。國內(nèi)的房屋分享主要是在線短租，專業(yè)性的企業(yè)有小豬短租、螞蟻短租、途家網(wǎng)等，58同城、趕集網(wǎng)、攜程網(wǎng)也推出了在線短租的服務(wù)。目前國內(nèi)的在線短租處在探索起步階段，雖然外部環(huán)境給在線短租帶來挑戰(zhàn)，而行業(yè)自身的發(fā)展也存在一些問題，但這個行業(yè)日益被認(rèn)可?！?017年中國在線短租行業(yè)研究報告》顯示，2016年中國在線短租市場交易規(guī)模為87.8億元。《2019年中國在線民宿行業(yè)專題研究報告》顯示，2018年在線民宿房源數(shù)量增至107.2萬，民宿線上交易額達(dá)到127.9億元。

　　邵陽的在線短租主要集中在58同城、趕集網(wǎng)、邵陽百姓網(wǎng)，也有房主在Airbnb、小豬短租、途家網(wǎng)等網(wǎng)站發(fā)布自己的房屋信息。相比去酒店住宿不僅價格要便宜很多，而且可以感受少數(shù)民族淳樸的風(fēng)土人情，是一種更具人文性的旅游體驗。在線短租的民宿中比較有特色的有花園閣云水居、上堡故事、鐵杉林苑、戴先生酒莊、玉龍山莊、近田民宿、通泰山莊。

　　(三)知識技能高速流通

　　知識技能領(lǐng)域的分享經(jīng)濟指的是通過互聯(lián)網(wǎng)平臺，將閑置分散的知識技能資源整合起來，有償分享給有需求的客戶，最大限度地利用這些資源，實現(xiàn)智力資源價值的最大化。國內(nèi)知識技能分享網(wǎng)站中參與人數(shù)較多、交易金額較大的網(wǎng)站有威客網(wǎng)和豬八戒網(wǎng)。邵陽在知識技能分享方面處在剛剛起步的階段，用戶將自己閑置的知識技能發(fā)布在網(wǎng)站、手機應(yīng)用程序和個人社交網(wǎng)絡(luò)上，如通過閑魚、微博、微信、QQ。閑魚是阿里巴巴集團旗下品牌，它的目標(biāo)是“讓你的閑置游起來”，會員只要使用淘寶或支付寶賬戶登錄，無需經(jīng)過復(fù)雜的開店流程，即可上傳自己的二手閑置物品、發(fā)布自己的閑置知識技能，實現(xiàn)在線交易，個人賣家能獲得更大程度的曝光量、更高效的流通路徑和更具優(yōu)勢的物流價格等三大優(yōu)勢，讓閑置的寶貝以最快的速度奔赴天南海北的新主人手中，從而物盡其用。閑魚平臺后端已無縫接入淘寶信用支付體系，能保障交易安全。在邵陽同城技能中，有很多用戶發(fā)布自己的閑置技能，這些閑置技能包括舞蹈教學(xué)、攝影約拍、兼職家教、運動私教、音樂繪畫舞蹈教學(xué)等等。有需要的用戶可以在賣家發(fā)布的信息下面留言，也可以點擊頁面右下角的“我想要”和賣家進(jìn)行私聊或是直接購買這項技能。 此外用戶可以通過微博、微信、QQ等個人社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)布閑置的知識技能，在熟人之間傳播，這些技能包括私人教師上門授課、在線輔導(dǎo)等等。

　　(四)生活服務(wù)細(xì)致周到

　　生活服務(wù)領(lǐng)域的分享經(jīng)濟指的是通過互聯(lián)網(wǎng)平臺，將閑置的生活服務(wù)資源如餐飲、家政、社區(qū)配送、個人閑置時間等整合起來，有償分享給有需求的人們，以實現(xiàn)資源利用率最大化的經(jīng)濟活動。邵陽生活服務(wù)領(lǐng)域的分享經(jīng)濟表現(xiàn)在以下幾個領(lǐng)域：一是餐飲業(yè)，主要表現(xiàn)為外賣送餐，有美團外賣、餓了嗎、百度外賣，個人社交網(wǎng)絡(luò)如微信朋友圈，其中影響較大的有“小葵麻麻” “遇見披薩”“云云手工烘焙坊”“豬姐私廚”。二是家政服務(wù)業(yè)，提供服務(wù)的平臺有58同城、美團網(wǎng)、大眾點評、微信朋友圈，家政服務(wù)業(yè)涉及的職業(yè)包括月嫂、保姆、鐘點清潔工、催乳師等。三是美容美發(fā)業(yè)，通過網(wǎng)站或個人社交網(wǎng)絡(luò)提供美容、美發(fā)、美甲、按摩、健身、化妝等上門服務(wù)，比較著名的有“完美嫁衣”化妝培訓(xùn)。四是社區(qū)配送服務(wù)，通過互聯(lián)網(wǎng)平臺實現(xiàn)生鮮、雜貨類的上門配送服務(wù)，如“海波蔬菜水果飲料配送”。

　　二、邵陽發(fā)展分享經(jīng)濟面臨的現(xiàn)實困境

　　(一)法律法規(guī)滯后于分享經(jīng)濟的發(fā)展

　　分享經(jīng)濟是一種新型的商業(yè)模式，然而目前的法律法規(guī)滯后于分享經(jīng)濟的發(fā)展。一方面現(xiàn)有的法律法規(guī)不能有效保護分享經(jīng)濟的發(fā)展，還給分享經(jīng)濟的發(fā)展設(shè)置諸多門檻和障礙，為傳統(tǒng)行業(yè)提供保護壁壘，這樣可能會扼殺分享經(jīng)濟這種新興的經(jīng)濟模式。另一方面，法律監(jiān)管的滯后或缺位難以適應(yīng)這種新經(jīng)濟模式的發(fā)展，不僅導(dǎo)致監(jiān)管效果大打折扣，而且會讓一些分享經(jīng)濟從業(yè)者通過鉆法律空子謀取不正當(dāng)利益。此外，雖然分享經(jīng)濟提供了大量的就業(yè)崗位，為失業(yè)者增加了就業(yè)機會，但由于法律法規(guī)的不完善，多數(shù)分享經(jīng)濟企業(yè)沒有給員工提供基本的社會保障，這使得從業(yè)者不能享受和傳統(tǒng)企業(yè)員工同等的醫(yī)療、養(yǎng)老、生育、工傷等方面的保險待遇。

　　就邵陽而言，在線短租和在線餐飲業(yè)都存在較大的安全隱患和經(jīng)營風(fēng)險。比如在線短租缺乏相應(yīng)的法律監(jiān)管，一方面，它的安全性和經(jīng)營合法性存在爭議。傳統(tǒng)行業(yè)的酒店和賓館有較高的準(zhǔn)入門檻，需取得衛(wèi)生許可證、消防許可證、行業(yè)經(jīng)營許可證等多種證件，而在線短租的房源只需要將基本信息放在平臺上即可進(jìn)行租房交易，一個人把自己家里的閑置空間或者一整套房子有償分享給別人，應(yīng)該按照哪條法律條文去監(jiān)管?按租房還是按酒店去監(jiān)管?這個界定比較模糊。另一方面，在線短租由于不需繳納酒店稅，在客觀上節(jié)約了經(jīng)營的成本，增加了利潤，必然會受到傳統(tǒng)行業(yè)的排擠和詬病。在線餐飲業(yè)由于缺乏相應(yīng)的法律監(jiān)管，食品安全很難得到保障。經(jīng)營者既不需要提供醫(yī)院出具的健康證明，又不需要去衛(wèi)生防疫部門辦理餐飲經(jīng)營許可證，而且還不需要繳納營業(yè)稅。傳統(tǒng)餐飲業(yè)除了需要取得以上多種證件以外，經(jīng)營的地點必須是店面房，非商業(yè)用房不許作為經(jīng)營地點，但是在線餐飲業(yè)很多都是私房外賣，沒有專門的營業(yè)地點，在家里支起爐灶就可以銷售食品。

　　(二)誠信問題制約分享經(jīng)濟的發(fā)展

　　誠信問題擾亂市場秩序。就在線短租而言，許多房屋都是家庭旅館或是民宿，房東將房子出租給租客，在線上完成交易，這本身是建立在交易雙方互相信任的基礎(chǔ)上。就房東而言，讓陌生人住進(jìn)自己家里，對方會不會趁火打劫?就租客而言，住進(jìn)陌生人的家里，安全問題能不能得到保障?這都是交易雙方需要考慮的問題。大多數(shù)房東只是將房屋的信息發(fā)放到網(wǎng)上，不需要提供真實可靠的個人身份認(rèn)證信息，租客無法獲取房東的真實信息，與此同時，房東也無法獲取租客的個人身份信息，這就使得交易在缺乏互信的基礎(chǔ)上難以完成。網(wǎng)約車公司入駐邵陽以來，確實給群眾出行帶來了很大的便利，但一些網(wǎng)約車司機違規(guī)經(jīng)營的問題也讓群眾頗為不滿。邵陽市交通運輸局出臺的《邵陽市網(wǎng)約車管理實施細(xì)則》對網(wǎng)約車司機的駕齡、個人征信、機動車的排放、安全性能等方面作了明確的規(guī)范，然而一些網(wǎng)約車公司對車輛注冊沒有嚴(yán)格要求，程序簡單，導(dǎo)致市場上出現(xiàn)一些不合規(guī)的網(wǎng)約車，擾亂市場運行。2020年4月24日，邵陽市交通運輸局約談了某網(wǎng)約車公司駐邵陽辦事處的相關(guān)負(fù)責(zé)人，要求該公司全面規(guī)范邵陽網(wǎng)約車市場。在執(zhí)法過程中，執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn)該公司大量司機存在證照不齊、違規(guī)經(jīng)營的情況，甚至部分司機對抗執(zhí)法、態(tài)度惡劣。2019年全年，邵陽市共查處某網(wǎng)約車公司不合規(guī)車輛180多臺，2020年1月至3月查處不合規(guī)車輛30多臺。交通運輸局對查處的不合規(guī)車輛進(jìn)行5000元至20000元的罰款，然而該公司為了鼓勵更多車輛加入網(wǎng)約車行列，縱容不合規(guī)車輛進(jìn)入市場。

　　(三)缺乏競爭力影響分享經(jīng)濟的發(fā)展

　　分享經(jīng)濟在邵陽屬于新興產(chǎn)業(yè)，面對傳統(tǒng)行業(yè)，分享經(jīng)濟企業(yè)如何提高自身的競爭力，鞏固自己的市場地位成為急需解決的問題。網(wǎng)約車入邵陽以來，市民對其呼聲較高，它以舒適的車內(nèi)環(huán)境、良好的服務(wù)態(tài)度以及方便快捷贏得了市民的好評，但是對于網(wǎng)約車司機而言，他們的收入并不理想。就滴滴出行而言，每一單交易完成后，網(wǎng)絡(luò)平臺會抽取至少20%的提成，很多滴滴司機認(rèn)為這個工作對他們的吸引力并不大。邵陽在線短租相對于酒店賓館也缺乏競爭力，表現(xiàn)為以下幾個方面：一是盡管在線交易入住民宿和家庭旅館的價格比傳統(tǒng)酒店和賓館要便宜，但是多數(shù)市民反映民宿和家庭旅館的衛(wèi)生環(huán)境比酒店和賓館要差;二是由于網(wǎng)上預(yù)約不能確認(rèn)房東的基本信息，很多市民認(rèn)為人身和財產(chǎn)安全得不到保障;三是房源的真實性也有待加強，一些市民擔(dān)心房東上傳的房屋信息與房屋真實情況不一致;四是在線短租會給附近的居民帶來噪聲污染和交通擁堵，容易引起附近居民的反對?；谝陨蠋讉€方面的顧慮，很多市民寧愿選擇價格高的酒店和賓館。因此要提高在線短租行業(yè)的競爭力，構(gòu)建誠信體系和提高服務(wù)質(zhì)量是關(guān)鍵。

　　(四)利益協(xié)調(diào)難拖累分享經(jīng)濟的發(fā)展

　　由于分享經(jīng)濟觸動了傳統(tǒng)行業(yè)的利益，導(dǎo)致其遭到質(zhì)疑和反對，這就使其與傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)行利益協(xié)調(diào)的難度很大。自從滴滴出行等網(wǎng)約車平臺進(jìn)駐邵陽以后，很多邵陽市民出行選擇網(wǎng)約車而不是巡游出租車，2016年4月，邵陽巡游出租車因為不滿網(wǎng)約車“搶生意”而集體罷工，但輿論卻一邊倒不支持巡游出租車。由于巡游出租車罷工，某個網(wǎng)約車平臺的司機接到的訂單數(shù)量激增，因此被該網(wǎng)約車平臺的風(fēng)險控制系統(tǒng)判斷為惡意刷單，許多司機因為系統(tǒng)的不良評價而被罰款甚至靜默(收不到訂單)，根據(jù)訂單數(shù)的不同，罰款金額從500元到3000元不等，靜默天數(shù)從7天到15天。根據(jù)該網(wǎng)約車平臺的規(guī)定，司機在交易完成后的車款需要在10天以后才能提現(xiàn)。從2016年以來，網(wǎng)約車與巡游出租車之間的利益協(xié)調(diào)難度一直很大。由此可見，分享經(jīng)濟行業(yè)與傳統(tǒng)行業(yè)需要和諧共存，而怎樣去協(xié)調(diào)和平衡二者之間的利益，就成了亟需解決的問題。

　　三、邵陽發(fā)展分享經(jīng)濟的政策建議

　　(一)完善政策法規(guī)，建立新型監(jiān)管模式

　　建立新型的監(jiān)管模式，這種模式要兼具靈活性、適應(yīng)性和地方性特征。就邵陽網(wǎng)約車行業(yè)而言，要加大監(jiān)管力度，所有登記的網(wǎng)約車除了要符合交通運輸部第七部委頒布的《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》之外，還必須符合《邵陽市網(wǎng)約車管理實施細(xì)則》，對符合規(guī)定的車輛發(fā)放《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營許可證》，經(jīng)營許可期限為5年，凡是沒有《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運輸證》的，要加大處罰力度，責(zé)令網(wǎng)約車平臺及時整改。就邵陽的在線短租而言，一是要加強政府監(jiān)管，在法律允許的范圍內(nèi)為在線短租創(chuàng)造一個開放包容的環(huán)境。根據(jù)這個行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r以及用戶的反饋情況，與行業(yè)協(xié)會合作立法，共同討論監(jiān)管的內(nèi)容，增進(jìn)雙方的信任、加強合作，制定合理的監(jiān)管規(guī)則，此外明確要求參與在線短租的房東辦理房屋租賃許可證、繳納稅收、登記備案等，從這幾個方面做出硬性規(guī)定。二是加強平臺自律監(jiān)管。包括兩個方面：一方面，平臺需加強對房源的控制能力，嚴(yán)格控制房源的質(zhì)量風(fēng)險，對房源進(jìn)行酒店化的管理，提高房屋的消防水平、治安水平、衛(wèi)生水平和服務(wù)質(zhì)量;另一方面，平臺需提高擔(dān)保風(fēng)險，在發(fā)生房屋財產(chǎn)盜竊或租客人身安全問題時，為受損一方提供現(xiàn)金補償，此外還可以為交易雙方購買保險，在發(fā)生意外之時雙方可以獲得保險賠付。

　　(二)構(gòu)建誠信體系，提供安全保障

　　加強誠信教育，提高市民的誠信意識。政府應(yīng)該開展誠信教育，提高市民的誠信意識。政府要建立真實完整的個人征信體系，要收集和評估個人的信用信息。一是平臺企業(yè)要核實從業(yè)者的身份、背景、從業(yè)資質(zhì)以及支付實名認(rèn)證等信息，對從業(yè)者的信用記錄、風(fēng)險預(yù)警、違法失信行為、犯罪記錄行為進(jìn)行全面的了解，確保消費者的權(quán)益不受損。二是要建立產(chǎn)品的信用體系。通過支付、評價、客服、溝通這些方式來提升平臺的整體安全性，通過搭建買賣雙方相互評價體系來建立相互信任的機制，以往的評價機制往往是消費者單方面的評價，這種評價有時候會不顧客觀事實，甚至出現(xiàn)惡意評價。消費者會這樣做是因為他可以不受約束。因此要建立一個相互評價體系，這樣就可以避免單方面的、不客觀的、帶有感情色彩的評價。邵陽的在線短租平臺上只能看到房源的基本信息，租客無法確認(rèn)房東的身份信息，平臺上也沒有客戶對房屋的住房體驗評價，因此很難客觀全面了解房源的舒適性和安全性，因此平臺可以建立房東和租客之間雙向評價體系，這樣方便其他想要租房的租客更為全面地了解房源的客觀情況。三是平臺之間要實現(xiàn)信息共享，避免出現(xiàn)信息孤島現(xiàn)象，以便消費者多角度全方位地考察從業(yè)者的信用指數(shù)，保障交易的安全。平臺建立信用體系的最終目的是要建立信任，而不是要約束用戶，只有做到人與人之間的高度信任，分享經(jīng)濟才能發(fā)揮它最大的作用。

　　(三)鼓勵轉(zhuǎn)型升級，增強企業(yè)競爭力

　　一是鼓勵傳統(tǒng)企業(yè)在堅持已有業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，與分享經(jīng)濟平臺開展合作，將企業(yè)的閑置資源投放到分享平臺，實現(xiàn)資源利用率和利潤的最大化，這種方式不需要傳統(tǒng)企業(yè)構(gòu)建分享平臺。傳統(tǒng)酒店可以通過這種方式參與，酒店可以和分享平臺合作，將閑置茶水間和會議室的信息發(fā)布在網(wǎng)站上，有償分享給有需要的人，不僅可以提高閑置資源利用率，而且可以增加新的客戶，為企業(yè)帶來更多的利潤。

　　二是傳統(tǒng)企業(yè)與分享經(jīng)濟平臺合作，拓展新業(yè)務(wù)，使消費者享受更為周到的服務(wù)，提高消費者對企業(yè)的認(rèn)可度。這種方式適合超市，超市和在線物流配送公司合作，將超市的貨物信息分享到在線物流平臺上，消費者不需要去超市，只需要電話訂購產(chǎn)品，即可享受配送到家的服務(wù)，這樣不僅方便了客戶，而且可以為超市帶來更多的消費者，創(chuàng)造更多的利潤。

　　三是傳統(tǒng)企業(yè)不需要拓展新的業(yè)務(wù)，只需要構(gòu)建分享平臺或收購已有的分享平臺，將閑置資源發(fā)布在分享平臺上，通過在線分享的形式推進(jìn)已有的業(yè)務(wù)。這種方式適合汽車租賃公司，汽車租賃公司可以構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)分享平臺，或者收購已有的在線租賃平臺，將已有的業(yè)務(wù)分享到網(wǎng)站上，給租客提供更多的便利。

　　四是傳統(tǒng)企業(yè)構(gòu)建分享平臺，拓展新業(yè)務(wù)，將新業(yè)務(wù)通過有償分享的形式推進(jìn)到分享經(jīng)濟領(lǐng)域。這種方式適合傳統(tǒng)培訓(xùn)機構(gòu)，培訓(xùn)機構(gòu)可以構(gòu)建一個網(wǎng)絡(luò)分享平臺，這種分享平臺類似于國內(nèi)大型知識技能分享平臺豬八戒網(wǎng)。在這個在線分享平臺上，開展一些新的業(yè)務(wù)，比如學(xué)生可以用手機APP預(yù)約想要去培訓(xùn)機構(gòu)學(xué)習(xí)的課程，可以提前了解課程內(nèi)容要點;教師在培訓(xùn)機構(gòu)上完課以后，可以針對這堂課的內(nèi)容在網(wǎng)絡(luò)平臺上跟學(xué)員進(jìn)行互動答疑，解決學(xué)員回家后復(fù)習(xí)時遇到的難題，但核心課程仍然需要學(xué)員去培訓(xùn)機構(gòu)學(xué)習(xí)。通過這種方式，可以強化學(xué)員和老師之間的互動，不但可以留住老學(xué)員，而且可以吸引更多的新學(xué)員。

　　(四)協(xié)調(diào)各方利益，激發(fā)主體活力

　　一是政府加強頂層設(shè)計，統(tǒng)籌各類財政專項資金。引導(dǎo)資金向分享經(jīng)濟領(lǐng)域傾斜，鼓勵企業(yè)加入分享經(jīng)濟的行列，促進(jìn)傳統(tǒng)經(jīng)濟和分享經(jīng)濟協(xié)調(diào)融合和統(tǒng)籌發(fā)展。二是平臺加大科技研發(fā)力度，提質(zhì)增效。分享經(jīng)濟需要互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的支撐，因此企業(yè)要在市場調(diào)研的基礎(chǔ)上，充分了解用戶的需求，根據(jù)用戶需求和時代發(fā)展需要加大科技創(chuàng)新力度，對業(yè)務(wù)和技術(shù)進(jìn)行更新，不斷滿足用戶個性化需求，同時為傳統(tǒng)經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級提供技術(shù)保障。三是推行“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”模式，確保分享經(jīng)濟安全運行。網(wǎng)絡(luò)信息安全對于分享經(jīng)濟能否順利發(fā)展至關(guān)重要，也直接影響傳統(tǒng)經(jīng)濟是否愿意加入到分享經(jīng)濟行列。因此，一方面要完善法律法規(guī)，為強有力的監(jiān)管提供良好的環(huán)境，嚴(yán)懲違法違規(guī)行為，保護用戶隱私和信息安全;另一方面創(chuàng)新監(jiān)管模式，推行“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”模式，為傳統(tǒng)經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級保駕護航。四是對分享經(jīng)濟和傳統(tǒng)經(jīng)濟實施分類管理?，F(xiàn)有諸多管理政策是為傳統(tǒng)經(jīng)濟發(fā)展量身定制的，不適合分享經(jīng)濟的發(fā)展特點，因此要實施分類管理，不能用舊政策管理新經(jīng)濟，要鼓勵傳統(tǒng)經(jīng)濟與分享經(jīng)濟差異化發(fā)展，傳統(tǒng)經(jīng)濟主動轉(zhuǎn)型升級，以客戶需求為導(dǎo)向，不斷提高自身競爭力，分享經(jīng)濟需要加大創(chuàng)新力度，走個性化發(fā)展路線，不斷滿足客戶多樣化、個性化需求。