文/李華晶(北京林業(yè)大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院)

　　人工智能獨角獸企業(yè)商湯科技，為人工智能硬技術(shù)賦予社會關(guān)愛暖情懷，具有獨特性、高價值和快成長的創(chuàng)業(yè)三特質(zhì)，在實踐中表現(xiàn)為從獨特到大眾、從高端到底層、從速度到時機的逆向行動規(guī)律，帶來的技術(shù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)啟示包括：原創(chuàng)創(chuàng)新、風(fēng)險共擔、超前應(yīng)用、合作協(xié)同、開放競爭。

　　近年來，知名創(chuàng)投研究機構(gòu)CB Insights連年發(fā)布全球人工智能(AI)初創(chuàng)企業(yè)百強榜(100 AI Startups)，中國人工智能企業(yè)表現(xiàn)不俗，其中又以商湯科技(SenseTime，簡稱商湯)頗為搶眼。以2019年的榜單為例，商湯、曠視、依圖、第四范式、地平線和Momenta等6家中國企業(yè)上榜，其中，創(chuàng)建于2014年11月的商湯科技以45億美元的估值，位列百強榜11家估值達10億美元以上獨角獸初創(chuàng)企業(yè)(Unicorn Startups)之首，同時還以16.3億美元的年度融資額，穩(wěn)居百強頭把交椅,成為“全球最具價值的AI創(chuàng)新企業(yè)”，總?cè)谫Y額、估值等在行業(yè)均遙遙領(lǐng)先。2019年10月8日，商湯科技等8家人工智能企業(yè)被美國列入出口管制“實體清單”，使得商湯科技再次成為輿論關(guān)注焦點。

　　一、人工智能新解讀：AI技術(shù)與大愛情懷

　　風(fēng)險投資人Aileen Lee在2013年借用神話中的獨角獸形象，指代那些私募和公開市場估值超過10億美元的初創(chuàng)企業(yè)。不過，獨角獸實則有雙元特質(zhì)：一飛沖天的獨角獸不僅有著AI硬技術(shù)般的力度、高度和速度，也代表著柔軟愛心般的廣度、深度和溫度，據(jù)說看到獨角獸意味著美好正義的到來。那么，現(xiàn)實中的人工智能獨角獸企業(yè)在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的路上，如何有AI更有愛呢?對此，商湯科技為人工智能的英文縮寫AI增加了具有愛心的新解讀，即AI是人工智能技術(shù)，更是大愛人文情懷。

　　(一)企業(yè)名稱里的AI與愛：民族復(fù)興

　　商湯科技的人工智能獨角獸創(chuàng)業(yè)之路，不只有硬技術(shù)，更有暖情懷。從字面來看，商湯科技的中文名稱取自商朝開國君主湯，反映企業(yè)具有中國民族的基因、中國文化的積淀，而英文名稱SenseTime不僅在于與中文諧音，還在于機器視覺需要Sense，而這又是一個感知的時代Time。進一步挖掘內(nèi)涵，創(chuàng)業(yè)團隊用商湯命名，則是借助商湯時期文字出現(xiàn)的里程碑意義，彰顯企業(yè)復(fù)興中華民族和促進人類文明的美好心愿。如今，“堅持原創(chuàng)，讓AI引領(lǐng)人類進步”和“致力于研發(fā)創(chuàng)新人工智能技術(shù)，為經(jīng)濟、社會和人類發(fā)展做出積極的貢獻”已經(jīng)成為商湯科技的愿景和使命，期待未來的人工智能創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，能為更多人帶來AI之愛。

　　(二)技術(shù)發(fā)展里的AI與愛：共創(chuàng)共贏

　　商湯科技源于香港中文大學(xué)，具有與生俱來的“學(xué)院派”氣質(zhì)，一直秉持“人工智能技術(shù)的發(fā)展需要全球產(chǎn)、學(xué)、研共同努力”的信念，積極開展與全球?qū)W術(shù)界廣泛合作，共同推動人工智能技術(shù)的發(fā)展，最大限度地保護公司客戶、合作伙伴、投資人以及員工的利益，促進地區(qū)產(chǎn)業(yè)升級，共創(chuàng)高校、企業(yè)與區(qū)域三贏的局面。商湯科技合作方有美國麻省理工學(xué)院、香港中文大學(xué)、清華大學(xué)、北京大學(xué)、上海交通大學(xué)等國內(nèi)外知名高校，也有微軟、谷歌、聯(lián)想、百度等全球知名企業(yè)，通過匯聚名校和名企人才，為公司帶來驅(qū)動活力，也為業(yè)界提供學(xué)習(xí)機會，更為社會創(chuàng)造共享價值。

　　(三)市場定位里的AI與愛：普惠大眾

　　2019年5月15日，商湯科技在北京召開了“大愛[AI]無疆”人工智能峰會，發(fā)布了一系列創(chuàng)新的人工智能產(chǎn)品及解決方案，覆蓋智慧城市、智慧健康、智慧零售、教育及AR五大領(lǐng)域，旨在從基礎(chǔ)改變世界，普惠人們的生活。以醫(yī)療健康領(lǐng)域為例，商湯科技堅持產(chǎn)品要懂醫(yī)生而不是向醫(yī)生推銷產(chǎn)品，通過在多科室進行算法和臨床應(yīng)用布局，為提升醫(yī)生診療效率和賦能醫(yī)院治療水平提供平臺。CEO徐立曾以清明上河圖為例，認為人工智能技術(shù)的普及正在譜寫新時代的人類生活圖譜，強調(diào)商湯科技的人工智能技術(shù)就是為服務(wù)人類生活而來。

　　(四)公司治理里的AI與愛：倫理責任

　　人工智能技術(shù)創(chuàng)新速度非?？欤绻凑铡凹夹g(shù)先行、倫理跟上”的邏輯，人工智能企業(yè)的創(chuàng)業(yè)成長，有可能就是在打開潘多拉魔盒，帶來難以預(yù)料和抵御的災(zāi)難。商湯科技堅持通過制定并實施嚴格的人工智能技術(shù)使用的倫理標準，以期讓人工智能技術(shù)能獲得正確的應(yīng)用，引領(lǐng)商湯科技和更多人工智能領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)者以最負責任的態(tài)度推動人工智能技術(shù)發(fā)展。2019年10月，面對被美國列入出口管制“實體清單”，商湯科技回應(yīng)道：“我們通過制定并實施嚴格的人工智能技術(shù)使用的倫理標準，讓人工智能技術(shù)能獲得正確的應(yīng)用，以最負責任的態(tài)度推動人工智能技術(shù)發(fā)展”。

　　二、創(chuàng)業(yè)特質(zhì)加強版：獨特性、高價值和快成長

　　2019年10月21日，胡潤研究院發(fā)布的首份《2019胡潤全球獨角獸榜》中，人工智能連同電子商務(wù)、金融科技、云計算、物流位列前五大行業(yè)，企業(yè)數(shù)目比率近半。綜合調(diào)查顯示，2018年，商湯等中國10家知名人工智能獨角獸企業(yè)總估值高達507億美元，中國人工智能行業(yè)的投融資事件數(shù)量增長71%、投融資金額增長69.5%。這些數(shù)據(jù)反映出，獨角獸在神話中的稀有、高貴和勇猛特質(zhì)，在現(xiàn)實中的獨角獸企業(yè)身上外化為：獨特性、高價值和快成長，并在人工智能加持下有了加強版形象。作為人工智能獨角獸企業(yè)排頭兵，商湯科技的創(chuàng)業(yè)三特質(zhì)表現(xiàn)尤為亮眼。

　　(一)技術(shù)更具獨特性

　　公司成立之初即布局知識產(chǎn)權(quán)，將其視為企業(yè)最具價值的財富之一。截至2019年上半年，已累計獲國內(nèi)外專利資產(chǎn)1600余件，其中授權(quán)專利161件，包括通過PCT等途徑進入海外國家、地區(qū)的38件授權(quán)專利。同時，累計注冊商標超過1000件，擁有軟件著作權(quán)、作品著作權(quán)等近300件，此外還擁有域名400余件。

　　以商湯科技自主研發(fā)的原創(chuàng)深度學(xué)習(xí)平臺SenseParrots為例，這是擁有搭載超萬塊GPU的深度學(xué)習(xí)超算中心，可以達到“升級不求人”的效果，使得原創(chuàng)技術(shù)迭代不會因為“系統(tǒng)”而受限或停滯，同時，還能提升效率，使得其他企業(yè)可能需要一個多月時間訓(xùn)練成型的模型，在商湯只需要一兩天的時間。原創(chuàng)性技術(shù)背后是原創(chuàng)性人才，公司積極延攬新一代青年學(xué)者，通過多種形式助力其成為引領(lǐng)世界科技的學(xué)術(shù)帶頭人。

　　(二)價值更為高水平

　　2014年8月，獲得IDG資本數(shù)千萬美元A輪融資;2015年11月，獲得StarVC數(shù)千萬美元A+輪融資;2017年7月，完成4.1億美元B輪融資;2018年4月，完成6億美元C輪融資;2018年5月，完成6.2億美元C+輪融資，估值超過45億美金;2019年9月，在獲得軟銀集團等超過30億美元的投資后，估值超過75億美元。

　　在2016年之前，商湯科技還只是投資人和學(xué)者們熟悉的企業(yè)，但在2016年后，公司迅速發(fā)展并在成立三年實現(xiàn)全面盈利，特別是在被稱為資本寒冬的2018年還完成了兩輪融資，繼續(xù)保持著“全球總?cè)谫Y額最大、估值最高”的人工智能獨角獸地位。在不斷融資的同時，商湯科技還不斷投資并拓展價值領(lǐng)域，比如2018年就投資了51VR和禾連健康等多家垂直領(lǐng)域的企業(yè)，在儲備自身資金的同時，通過融資和投資實現(xiàn)持續(xù)造血、價值升值。

　　(三)成長更加快速度

　　公司成立四年多已在多個垂直領(lǐng)域迅速拓展，短時間內(nèi)市場占有率處于領(lǐng)先地位，雖然在深度學(xué)習(xí)和視覺計算方面令人印象深刻，但是公司業(yè)務(wù)涵蓋范圍廣，涉及智能手機、互聯(lián)網(wǎng)娛樂、汽車、智慧城市，以及教育、醫(yī)療、零售、廣告、金融、地產(chǎn)等多個行業(yè)，以至于很難用簡單且精確的一句話來概括商湯科技所涉獵的領(lǐng)域。

　　值得一提的是，商湯科技在2016年已經(jīng)開始發(fā)力增強現(xiàn)實(Augmented Reality)技術(shù)，將人工智能技術(shù)應(yīng)用到增強現(xiàn)實產(chǎn)品的研究和開發(fā)之中，打造出了SenseAR特效引擎，搶先打通產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)方與核心利益方的關(guān)系，為技術(shù)應(yīng)用占得先機。2019年10月的世界互聯(lián)網(wǎng)大會上，商湯展館的AR化妝、AR導(dǎo)航、AR測量、AR游戲、AR數(shù)字人等一系列顛覆認知和令人稱奇的創(chuàng)新應(yīng)用吸引了不少人駐足，折射出商湯科技提前發(fā)力布局AI+AR的成就。

　　三、創(chuàng)新方向逆行動：是羊不是狼

　　不過，這幾年也不乏一飛沖天的人工智能獨角獸企業(yè)一落千丈的例子。那么，商湯科技的人工智能創(chuàng)業(yè)之路有何不尋常?作為全球人工智能賽道的頭部企業(yè)，獨角獸商湯是不是更具殺傷力?對此，商湯科技的創(chuàng)始團隊可能會給出否定的答案。

　　創(chuàng)始人湯曉鷗有個形象比喻，他表示自己不喜歡一些公司的“狼性文化”，商湯提倡的是“羊的文化”，大家應(yīng)該和平相處，互相善待、合作共贏。湯曉鷗進一步解釋道，商湯科技是黑羊文化，黑羊是羊的一種變種動物，就像商湯科技的人工智能技術(shù)，要做一只敢于創(chuàng)新的羊(湯曉鷗，2018)。由狼到羊反映出的是商湯科技走出的逆向創(chuàng)新之路，人工智能獨角獸加強版創(chuàng)業(yè)特質(zhì)也在逆向創(chuàng)新行動中升級。

　　(一)從獨特到大眾

　　人工智能技術(shù)雖然獨特，但不能成為孤獨劍客，而應(yīng)面向廣庭大眾。一般而言，人工智能對于一家企業(yè)的意義，很像獨角獸額前那只長角，獨一無二、功效神奇，但是，湯曉鷗卻堅持認為獨立的人工智能是不能成為一個行業(yè)的，甚至提出“實際上并不存在人工智能行業(yè)”，而唯一存在的是“AI+傳統(tǒng)行業(yè)”，人工智能一定要和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)相結(jié)合才會得以發(fā)展。而且，人工智能與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)結(jié)合，不是顛覆傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，而是與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)合作、賦能傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。

　　商湯科技成立之初，聚焦視頻結(jié)構(gòu)化方向，讓城市上百萬個攝像頭通過人工智能完成對人、對車和對非機動車的監(jiān)控，監(jiān)控范圍包括了性別、體態(tài)、車型、車牌和顏色等。隨著技術(shù)商業(yè)化正式走向成熟，商湯科技在2016年將技術(shù)在金融、安防、智能手機、AR等領(lǐng)域全面落地，用戶也擴大到了美圖、一直播、華為、OPPO等企業(yè)。通過技術(shù)商業(yè)化路線不難看出，人工智能不是特立獨行的孤獨劍客甚至光桿司令，其存在需要與廣庭大眾結(jié)合，融入廣泛的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，在提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)效率中實現(xiàn)技術(shù)轉(zhuǎn)化。

　　(二)從高端到底層

　　人工智能創(chuàng)業(yè)價值雖然高端，但不應(yīng)居高臨下，而需俯身親民。雖然具有全球融資最多、估值最高的人工智能創(chuàng)業(yè)企業(yè)的明星身份，但是商湯并不被老百姓所熟知，這是因為商湯的明星般高端產(chǎn)品或服務(wù)總是藏在普通應(yīng)用的底層，比如用手機拍照、在超市購物、去銀行辦事、到車站出行以及與友人娛樂等日?；顒颖澈?，都有商湯在助力和優(yōu)化。就像商湯CEO徐立所言，“在相同行業(yè)內(nèi)做底層技術(shù)的，發(fā)展曲線在開始階段可能會相對緩慢”，但是長遠來看，“一般是做底層技術(shù)的有更大機會。這就和金庸的武俠體系類似”。

　　除了俯身底層，商湯科技還教育親民。2018年4月，商湯科技宣布發(fā)布全世界第一本面向高中的人工智能教科書，教材上市5個月的銷量就超過20萬。公司著眼長遠，瞄準未來教育發(fā)展培養(yǎng)教學(xué)師資和青年人才。例如，商湯科技基于自身的深度學(xué)習(xí)算法平臺SenseParrots，為人工智能課程配備SenseStudy教學(xué)平臺，不僅可以支撐本科、研究生甚至是企業(yè)科研層面的教學(xué)，而且可以降維到小學(xué)、初中、高中層面的學(xué)習(xí)，背后更深層次的意義不在于人工智能課程，而是人工智能素養(yǎng)，不是讓學(xué)生成為人工智能技術(shù)專家，而是讓每個人能用人工智能思維看待未來世界。

　　(三)從速度到時機

　　人工智能企業(yè)成長雖然快速，但需謹防欲速不達，而是超前搶占時機。商湯副總裁徐冰面對記者提問時曾談到“中國經(jīng)驗是唯快不破”，但是，這里的快不是反映在企業(yè)成長的速度指標上，而是落腳在行動時機上。例如，商湯在成立之初，就搶先聚集專業(yè)技術(shù)人才，形成人才高地壁壘，在國內(nèi)不到200人的精通深度學(xué)習(xí)的研究型博士學(xué)位獲得者中，有超過120人已被商湯包攬。再如，在人工智能定為中國國家戰(zhàn)略的2017年，商湯將技術(shù)演進與市場爆發(fā)協(xié)同，快速找準技術(shù)落地時機和應(yīng)用場景，實現(xiàn)了全面盈利。

　　其實，商湯科技成立之初，也遇到借債發(fā)工資的窘境。成立一年，公司擁有了當時中國最大的GPU集群，但是這個新工程非常燒錢，是最大王牌也是最沉負重，IDG的第一筆投資被快速消耗，公司到了捉襟見肘的地步。2016年4月，演員任泉和李冰冰等創(chuàng)立的StarVC投資接觸到了商湯團隊，用千萬美元獨自擔起商湯科技A輪融資，幫助商湯挺過難關(guān)，成功等到了人工智能爆發(fā)的風(fēng)口。而這個風(fēng)口以2016年3月谷歌旗下人工智能公司DeepMind研發(fā)的AlphaGo戰(zhàn)勝世界圍棋冠軍李世石為起點，商湯科技借勢發(fā)力，在這一顛覆認知事件之后，從2016年底起開始了突飛猛進的成長。這個波折也反映出人工智能獨角獸的神速，不在于盲目追求速度增長的數(shù)量指標，而在于抓準成長發(fā)展的巧妙時機。

　　四、啟示：突破關(guān)卡五算法

　　從獨特到大眾、從高端到底層、從速度到時機、從硬技術(shù)到暖情懷，這些逆向創(chuàng)新且有情懷的行動，讓商湯科技這家人工智能獨角獸企業(yè)，面對創(chuàng)業(yè)的重重關(guān)卡，一路過關(guān)斬將、成功通關(guān)破關(guān)，為人工智能時代的創(chuàng)業(yè)型管理帶來了諸多啟示。

　　(一)如何突破創(chuàng)新性關(guān)卡：原創(chuàng)性

　　創(chuàng)新是創(chuàng)業(yè)的核心問題(Shane S.、 Venkataraman S.，2000)。商湯創(chuàng)業(yè)之路的創(chuàng)新性，不是在做加法——比如實現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新全面開花，而是在做減法——堅持原創(chuàng)?！皥猿衷瓌?chuàng)，讓AI引領(lǐng)人類進步”已成為企業(yè)使命。換言之，相比較創(chuàng)新的“面”，商湯更關(guān)注創(chuàng)新的“點”，以原創(chuàng)作為創(chuàng)新支點發(fā)揮杠桿效應(yīng)，撬動企業(yè)成長并帶來更廣泛的社會價值。創(chuàng)業(yè)團隊緊盯“源頭創(chuàng)新”的三個關(guān)鍵要素：知識產(chǎn)權(quán)保護、重視教育、行業(yè)充分交流，讓原創(chuàng)“源遠流長”，從而突破傳統(tǒng)行業(yè)、學(xué)術(shù)與產(chǎn)業(yè)之間的藩籬，實現(xiàn)創(chuàng)新價值。

　　(二)如何突破風(fēng)險承擔關(guān)卡：風(fēng)險共擔

　　創(chuàng)業(yè)有風(fēng)險，投身需謹慎。在風(fēng)險承擔的關(guān)卡，商湯則在做加法?！?+1+X”是廣為熟知的商湯創(chuàng)業(yè)模式，其中，第一個“1”代表基礎(chǔ)研究，第二個“1”代表產(chǎn)品及解決方案，而“X”則代表著行業(yè)。這種賦能百業(yè)的商業(yè)模式，面臨技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品開發(fā)和行業(yè)賦能各環(huán)節(jié)的風(fēng)險，但通過做加法，特別是與“X”即傳統(tǒng)行業(yè)的聯(lián)合，使得企業(yè)的風(fēng)險承擔成為行業(yè)的風(fēng)險共擔。同樣，在當前實現(xiàn)AI+AR的探索中，既要在充滿挑戰(zhàn)性的環(huán)境中保持穩(wěn)定，還要考慮到大規(guī)模場景中移動設(shè)備的性能，整合起來并非易事，但是商湯科技的應(yīng)對措施與當初發(fā)力技術(shù)一樣，也是通過產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合，在風(fēng)險共擔中實現(xiàn)數(shù)字世界和物理世界的無縫融合。進一步而言，AI+AR融合而成的AIR，不只是為世界帶來魔法(Magic)般的神奇變化，而是成為人們生活中像氧氣(Oxygen)般自然而然且必不可少的一部分，正如創(chuàng)始人湯曉鷗所形容的，Magic in the AIR的未來是Oxygen in the AIR。

　　(三)如何突破超前行動關(guān)卡：超前應(yīng)用

　　創(chuàng)業(yè)強調(diào)先動性，需要超前行動，特別是試錯性和驗證性行動(Audretsch D.B.、Cunningham J.A.、Kuratko D.F.等，2019)。在2019年10月20日烏鎮(zhèn)召開的第六屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會上，應(yīng)用落地依然是人工智能領(lǐng)域無法避開的命題，此次參展企業(yè)中的傳統(tǒng)企業(yè)明顯增多，它們不少既是商湯科技人工智能方案的采購方，同時也期望跟上技術(shù)動態(tài)、掌握最核心技術(shù)?；谶@樣的背景，商湯科技一直通過先行先試在應(yīng)用場景做乘法，提前考察能跟人工智能沾邊的盡可能多的應(yīng)用場景，避免拿著錘子找釘子的過早盲動，為技術(shù)應(yīng)用占得先機，由此引爆創(chuàng)新技術(shù)落地轉(zhuǎn)化。

　　(四)如何突破獨立自治關(guān)卡：合作協(xié)同

　　自治性意味著創(chuàng)業(yè)主體在創(chuàng)業(yè)想法到機會實現(xiàn)過程的獨立行為，但商湯科技在這里做了除法，不是排除其他主體，而是消除系統(tǒng)邊界，挖掘多主體之間臨界點及其協(xié)同作用，從而在自組織與多組織共進中將無序變?yōu)橛行?。商湯科技成立前三年，在ImageNet比賽奪冠、在創(chuàng)新公司評比中登榜、為OPPO和vivo手機以及豐田汽車公司提供技術(shù)，商湯科技自治性背后實則是比賽、榜單和其他公司在與其協(xié)同、為其助力。創(chuàng)始人湯曉鷗曾表示“和朋友一起走才能成功”，堅持商湯科技要與合作伙伴和客戶緊密合作，共同推進人工智能的創(chuàng)新與落地。

　　(五)如何突破進攻競爭關(guān)卡：開放競爭

　　進攻競爭也常被譯為積極競爭，是指創(chuàng)業(yè)企業(yè)較為直接、強烈地去正面響應(yīng)競爭對手(Shepherd D.A.、Williams T.A.、 Patzelt H.，2015)。不過，商湯在競爭方程中不是加括號做閉環(huán)——比如在特定市場與競爭對手爭搶或掐架，而是去括號做開環(huán)——比如推動具體的產(chǎn)品形態(tài)向通用的行業(yè)整體方案靠攏，拓展發(fā)展空間。商湯CEO徐立曾用“大腦”來比喻商湯科技的競爭力，突出企業(yè)的平臺化和開放性布局。2019年9月20日，商湯科技繼阿里云公司、百度公司、騰訊公司、科大訊飛公司之后成為第五大國家新一代人工智能開放創(chuàng)新平臺。以此為代表，商湯科技的開放競爭，更多是在消弭“數(shù)字鴻溝”，在加快人工智能技術(shù)競爭與進步的同時，也激活各傳統(tǒng)行業(yè)的技術(shù)水平和升級，以期增強人工智能的溢出帶動性，更好發(fā)揮強大的“頭雁”效應(yīng)。

　　【基金項目】

　　教育部產(chǎn)學(xué)合作協(xié)同育人項目(201902005009，201902049034);北京林業(yè)大學(xué)科研反哺人才培養(yǎng)研究生課程教學(xué)改革項目(JXGG19030);北京林業(yè)大學(xué)研究生課程思政建設(shè)項目(KCXZ2018);北京林業(yè)大學(xué)科教融合項目(BJFU2019KJRHKC003)。