文/趙文（中國國際核聚變能源計(jì)劃執(zhí)行中心）  
        感恩ITER，風(fēng)雨十年，伴我成長，催我進(jìn)步。光陰荏苒，往事仍歷歷在目。自2009年我滿懷好奇之心踏入ITER中心以來近十年時(shí)間里，我在中心擔(dān)任過主管會計(jì)、代管過人事工作，后擔(dān)任綜合處副處長、處長，一路走來，參與并見證著ITER中心的成長。
        一直從事中心的綜合管理工作使我對中心綜合處的工作深有感觸，讓我明白綜合處的主要職責(zé)就是圍繞中心服務(wù)大局，以領(lǐng)導(dǎo)班子決策為中心，以服務(wù)帶動管理，督查督辦、狠抓落實(shí)等工作。
        1990年習(xí)近平總書記時(shí)任中共寧德地委書記講過，辦公室（綜合處）工作的特點(diǎn)是“重、苦、雜、難”，辦公室是“核心要害部門，既是參謀部、聯(lián)絡(luò)部、執(zhí)行部，又是‘總開關(guān)’‘總樞紐’‘總調(diào)度’”，辦公室要發(fā)揮好抓落實(shí)的作用。并對辦公室（綜合處）工作提出三點(diǎn)希望：要有高度的責(zé)任感，要高效率開展工作，要實(shí)行高水平服務(wù)。
雜而不亂，章法有序
        中心綜合處的工作內(nèi)容龐雜，簡單說是“辦公室及人、財(cái)、物”，詳細(xì)一點(diǎn)還包括政務(wù)綜合、文件審核和文檔管理、印章管理、工作督辦、各類會議組織管理、后勤保障、信息安全和保密、辦公軟硬件系統(tǒng)建設(shè)、運(yùn)行和維護(hù)等工作。正是綜合管理工作的龐雜讓我和同事通過多年經(jīng)驗(yàn)積累形成了綜合處的管理風(fēng)格，即“三個(gè)準(zhǔn)繩”和“一個(gè)靈魂”：“三個(gè)準(zhǔn)繩”的意思是，綜合處所有人應(yīng)熟悉綜合處職責(zé)、個(gè)人分工和處例會記錄；“一個(gè)靈魂”是指綜合處所有人在工作中要貫徹“要求別人做到的，自己首先要做到”“要求別人不做的，自己首先不做”的精神。2014年主持綜合處工作以來，堅(jiān)持每月在事務(wù)會召開的第二天召開處內(nèi)例會，要求處內(nèi)所有人無特殊情況，須按時(shí)參加。處內(nèi)月工作例會內(nèi)容包括三項(xiàng)：一是報(bào)告?zhèn)€人上月工作完成情況和本月工作計(jì)劃（有臺帳和時(shí)間表）；二是在工作中需要處長協(xié)調(diào)解決的問題；三是學(xué)習(xí)，由輪流例會記錄人向所有人講解自己負(fù)責(zé)的工作規(guī)章制度或其他知識（鍛煉每個(gè)人的總結(jié)及上講臺能力）。同時(shí)，要求每個(gè)人在保證本職工作完成的同時(shí)需了解他人工作職責(zé)，即使綜合處其他人都出差只剩一個(gè)人的時(shí)候，都能保證中心正常運(yùn)轉(zhuǎn)和工作有序進(jìn)行。
        每天一點(diǎn)點(diǎn)的積累，就是完善的開始，數(shù)幾年的點(diǎn)點(diǎn)滴滴積累，就會形成“人來定制度，用制度去管人，守紀(jì)律講規(guī)矩”的綜合處文化意識，為中心工作的有效開展提供強(qiáng)有力的后盾力量。
二、嚴(yán)格要求，職責(zé)所在
        中心綜合處的重要職責(zé)之一是根據(jù)事業(yè)單位改革發(fā)展的方針和政策，分析研究中心運(yùn)行和發(fā)展?fàn)顩r，提出中心管理和改革發(fā)展建議，為中心領(lǐng)導(dǎo)層決策提供參考；作為中心規(guī)章制度的抓總部門，綜合處會同其他處擬定中心各項(xiàng)規(guī)章制度并組織、監(jiān)督實(shí)施、匯總編制年度工作計(jì)劃，編寫年度工作總結(jié)；作為中心的紐帶，綜合處承擔(dān)了重要信息上傳下達(dá)的作用，任何一個(gè)信息傳達(dá)不到都有可能給中心造成損失；作為中心的樞紐部門，綜合處承擔(dān)了中心的文檔流轉(zhuǎn)職責(zé)，所有處的文件，須在綜合處匯總備案后，再呈送相關(guān)的部門和領(lǐng)導(dǎo)，哪些文件應(yīng)該會簽?zāi)膫€(gè)處，應(yīng)該報(bào)哪個(gè)中心領(lǐng)導(dǎo)，綜合處必須做到“門清”。
        每一項(xiàng)職責(zé)都是重中之重，所以作為綜合處的員工，大家很少能放心休假，工作性質(zhì)使我必須要嚴(yán)格要求自己和處內(nèi)人員，處里很多崗位的同事也自覺嚴(yán)格要求自己，加班加點(diǎn)，任勞任怨。尤其是在重大節(jié)假日期間，大家都休息或者慶祝節(jié)假日的時(shí)候，往往是我們綜合處最忙碌的時(shí)候。為及時(shí)應(yīng)對緊急情況的發(fā)生，綜合處必須隨時(shí)都有人在，處負(fù)責(zé)人手機(jī)應(yīng)確保24小時(shí)開機(jī)，以備隨時(shí)投入工作狀態(tài)。
三、心無旁騖、方能致遠(yuǎn)
        綜合處往往是得罪人的部門，因?yàn)榫C合處一項(xiàng)重要的職責(zé)就是督查督辦，嚴(yán)格把關(guān)。做好綜合處的工作，需要拋開雜念專心致志。綜合處的工作是在領(lǐng)導(dǎo)審閱之前的最后一道關(guān)口，對于業(yè)務(wù)處而言，綜合處就是說“不”的：不符合財(cái)務(wù)制度的錢不能花，不符合法律要求的合同不能簽，有問題的干部建議班子不能提等等。這些工作直接影響職工切身利益，綜合處必須敢當(dāng)“黑臉”，敢于得罪人。因此，必須要有強(qiáng)大的心理素質(zhì)，做到心無旁騖，才能保證中心的工作在符合規(guī)定的條件下有序開展。
        我常說，當(dāng)所有人都不找我們的時(shí)候，綜合處表面上看著都很閑的時(shí)候，說明我們的工作是做好了。因?yàn)榇蠹叶己苤v規(guī)矩，都按照規(guī)章制度辦事，中心的文化和規(guī)矩意識已經(jīng)形成了，需要找我們協(xié)調(diào)通融的事情少了。相反，如果每天好多人找我們，綜合處看起來很忙，那說明是我們的工作有問題了，或者說中心哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問題。比如經(jīng)常有人找負(fù)責(zé)人事的同志，那可能是中心的人事管理出問題了，如果經(jīng)常有審計(jì)人員找負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)的同志，那估計(jì)是中心的財(cái)務(wù)狀況出問題了等等。綜合處的工作成績體現(xiàn)在中心各項(xiàng)工作平穩(wěn)運(yùn)行中，體現(xiàn)在大家看不到綜合處的人在忙，事情也辦成了，那么這就是綜合處的管理工作到位了。綜合處的工作貴在日常的積累，中心的文化形成也是一種積累，就如同中國傳統(tǒng)文化的形成亦是一種習(xí)慣的積累。我們要樂于做一個(gè)幕后工作者，把聚光燈留給其他同志，“待到山花爛漫時(shí)，他在叢中笑”。
四、甘為人梯、無怨無悔
        做好綜合處的工作，必須要有奉獻(xiàn)精神，甘為人梯。綜合處的工作不顯山不露水，“事了拂衣去，深藏身與名”。
        我經(jīng)常跟處里的人說，如果所有人都說你好，那么我覺得你的工作沒干好，為什么呢？因?yàn)榫C合處的工作不能讓所有人滿意。如果所有人都說你好，肯定是你在該堅(jiān)持原則的時(shí)候沒有堅(jiān)持。其他人對于綜合處的工作也不是都能理解的，有時(shí)為了一些小事，我們受了委屈只能自己知道，所以在綜合處工作除了要具備專業(yè)的能力之外，還得具備豁達(dá)的胸懷和無怨無悔的奉獻(xiàn)精神，有了這種精神就會對委屈一笑而過。認(rèn)真工作，大家不愿意做的事情我們做，大家想不到的事情我們想，如果出了錯誤我們能頂上去，這樣大家才能認(rèn)同你，綜合處的工作才能得到中心各處同志們的支持和理解，才能保證中心工作的有效開展。
        如今我已漸入不惑之年，生活中很多事都讓我不再糾結(jié)。在ITER中心工作近十年的時(shí)間是我人生中最寶貴的年華，我將我的生命投入到ITER事業(yè)中，無怨無悔?！奥仿湫捱h(yuǎn)兮，吾將上下而求索”。
展望未來，我更加充滿信心與希望。我相信在中心領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，在同事的努力下，ITER中心會迎接下一個(gè)更加燦爛輝煌的十年。讓我們不忘初心，一路同行！